Die Digitalisierung verschafft kleinen und mittleren Unternehmen einen Vorteil: Mit intelligenten Lösungen können Fehler um 67 % und Kosten um 30 % gesenkt werden. In diesem Text erfahren Sie, auf welche Lösungen Sie achten sollten und wann sie sich auszahlen.
Aktuelle Logistik-Herausforderungen für KMU
Kostendruck analysieren
Die Kosten für logistische Abläufe steigen immer weiter: steigende Kosten für Kraftstoff, Lagermieten, externe Dienstleistungen und Schwierigkeiten bei internationalen Lieferungen belasten die Budgets der Unternehmen. Mit Hilfe von Analysen und digitalen Logistiktools für kleine Unternehmen können Sie in Echtzeit sehen, wohin Ihr Geld fließt.
Ein Beispiel: Bestandsmanagement-Software (WMS) verhindern Warenüberschüsse und -engpässe und senken so die Lager- und Logistikkosten. Dies ermöglicht Kostentransparenz und eine genaue Planung.
Personalmangel bewältigen
Unternehmen haben immer weniger Zeit, Mitarbeitende einzustellen und auszubilden – vor allem, wenn die Nachfrage ansteigt. Der Arbeitsmarkt ist überhitzt, und das beeinträchtigt die Stabilität der Lieferketten. Die Automatisierung der Logistik in KMU und Digitalisierung der Lieferketten tragen dazu bei, diese Stabilität zu gewährleisten, indem Fehler und die daraus resultierenden Probleme minimiert werden.
Hier die realen Zahlen: Laut Robotics Business Review werden durch die Automatisierung von Lagerprozessen Fehler bei der Auftragsabwicklung um 67 % reduziert, was wiederum die Kosten für Fehlerkorrekturen und Rücksendungen verringert. Dies ermöglicht Unternehmen eine einfache Skalierung, ohne eine große Anzahl von Mitarbeitern einstellen zu müssen.
Schöpfen das volle Potenzial der Technologie aus.
Wettbewerbsfähigkeit sichern
Kunden erwarten die Geschwindigkeit von Amazon, die Genauigkeit von DHL und das Serviceniveau eines Fünf-Sterne-Hotels – sie haben eine Menge, womit sie vergleichen können. KMU müssen um jeden Kunden kämpfen, besonders im E-Commerce und B2B. Die Digitalisierung der Logistik in KMU verhilft Ihnen zu Höchstleistungen: automatische Auftragsverfolgung, KI-gestützte Bedarfsprognosen und Kundenbenachrichtigungen in Echtzeit machen Ihr Unternehmen wettbewerbsfähig und erhöhen die Wiederkaufrate.
Schnell implementierbare Digitallösungen
Cloud-basierte Systeme
Cloud-Plattformen (z. B. ERP-Systeme für die Logistik in KMU, WMS, TMS) sind populäre Cloud-Lösungen für die Logistik in KMU. Sie erfordern keine Anschaffung von Servern – alles läuft über das Internet. Der Zugang kann für jeden Mitarbeiter eingerichtet werden, auch aus einem anderen Land. Für Unternehmen bedeutet dies einen schnellen Start – Implementierung in Tagen, nicht Monaten – und Skalierbarkeit: Die Funktionalität kann erweitert werden, wenn das Unternehmen wächst.
Mobile Anwendungen
Beim mobilen Lagermanagement nutzen Fahrer, Kuriere, Lageristen und Manager mobile Geräte, um Barcodes zu scannen, Routen zu verfolgen sowie Lieferanweisungen und Notizen zu erhalten. Die Digitale Logistik für KMU ermöglicht einen sofortigen Datentransfer in das System, macht Papierkram überflüssig, beschleunigt die Auftragsabwicklung und verbessert die Genauigkeit.
Prozessautomatisierung
Spezialisierte Programme, die Prozessoptimierung in der KMU-Logistik ermöglichen, verwalten die Logistik von A bis Z:
- Routing-Systeme bauen automatisch optimale Wege auf.
- KI sagt voraus, welche Artikel nachbestellt werden müssen.
Bestellungen werden nach Priorität abgeholt – mit minimalem Zeitaufwand.
Die geschäftlichen Vorteile liegen auf der Hand: weniger Fehler – weniger Retouren, schnellere Transaktionsgeschwindigkeit und höhere Effizienz ohne Personalaufbau.
Lageroptimierung
Lagerverwaltungslösungen für KMU verteilen die Waren nach dem Prinzip „oft genommen – näher am Ausgang“, verwalten die Platzierung, Kommissionierung und Verpackung und analysieren die Effizienz der Platzierung und Bewegung der Waren.
Dies erhöht den Lagerdurchsatz und reduziert die Kommissionier- und Versandzeiten. Warenwirtschaftssysteme für KMU bieten auch geringere Mietkosten – Sie können weniger Platz effizienter nutzen.
Bezahlbare Technologie-Tools
Transport Management-Software
Das Transportmanagement für KMU hilft Ihnen, Transporte zu koordinieren, Sendungen zu verfolgen, Routen zu planen und Papierkram zu erledigen – alles auf einer einzigen Plattform.
Mit solchen Lösungen erzielen Unternehmen logistische Einsparungen durch optimierte Routen und Transportauslastung. Außerdem werden Verspätungen und Fehler reduziert und die Transporttransparenz erhöht – Sie können sehen, wo sich jede Sendung befindet.
Digitale Lagerverwaltung
WMS-Systeme für KMU steuern automatisch die Einlagerung von Waren, den Nachschub, die Kommissionierung und den Versand. Das Ergebnis: weniger Verluste und Nachsortierungen sowie eine schnellere Inventur. Dies erhöht die Genauigkeit der Auftragserfüllung und verbessert die Erfahrung Ihrer Kunden.
Routenoptimierung
Die Software berechnet selbst die besten Routen unter Berücksichtigung von Verkehr, Entfernung, Lieferzeit und Staus. Dadurch werden Kraftstoffkosten und Lieferzeiten reduziert und die Kundenzufriedenheit durch Vorhersehbarkeit erhöht.
Auftragsabwicklung digital
Vom Auftragseingang bis zum Versand – alles ist automatisiert und zwischen den Systemen synchronisiert. Das Ergebnis: schnellere Abwicklung sowie weniger manuelle Arbeit und Fehler. Dies gewährleistet eine schnelle Reaktion auf die Nachfrage – besonders nützlich für den elektronischen Handel.
Auf der friendlyway-Seite können Sie kostenlos herausfinden, wann sich Ihre Investition rentiert.
Ressourcenoptimierung für KMU
Fuhrpark effizient nutzen
TMS-Systeme für KMU und GPS ermöglichen die Analyse von Fahrzeugauslastung, Routen und Betrieb. So kann die Verteilung der Aufträge optimiert und damit die Kosten für Kraftstoff, Wartung und Ausfallzeiten gesenkt werden.
Personalplanung verbessern
Zur Verbesserung in diesem Bereich werden Systeme für Aufgabenmanagement, Schichtmanagement und Lastprognosen eingesetzt. Damit wird sichergestellt, dass die Mitarbeiter genau ihrem Arbeitsaufkommen zugeordnet werden. Durch die intelligente Zuteilung wird die Überlastung reduziert, was die Motivation und Effizienz der Mitarbeiter erhöht.
Lagerkosten reduzieren
Die Automatisierung der Lagerverwaltung, die Analyse des Umsatzes und die Nutzung von Daten für eine optimale Lagerung tragen dazu bei, überschüssige und veraltete Waren zu reduzieren, durch optimale Nutzung von Mietfläche und Energie zu sparen und den Kapitalumschlag zu erhöhen. Einem McKinsey-Bericht zufolge können Unternehmen, die digitale Technologien aktiv in ihre Lieferketten einbinden, die Logistikkosten um 20–30 % senken.
Lieferzeiten verkürzen
Durch die Integration von Lager-, Transport- und Bestellsystemen kann der Prozess sofort nach Eingang einer Bestellung beginnen. Zusätzlich zu den bereits erwähnten Vorteilen können Sie so Ihren Kunden eine Expresslieferung anbieten.
Zukunftssichere KMU-Strategien
Skalierbare Lösungen wählen
Cloud- und Modulsysteme lassen sich mit dem Wachstum Ihres Unternehmens erweitern. Das bedeutet:
- Sie müssen nicht jedes Mal das System wechseln.
- Sie können Funktionen nach Bedarf hinzufügen.
Das macht das Unternehmen fit für Auftragswachstum und sichert die Skalierbarkeit des Geschäfts.
Datenbasierte Entscheidungen
BI-Systeme und Analysen zeigen, welche Produkte sich verkaufen, wo die Engpässe liegen und wie sich Kunden und Transport verhalten. Diese Informationen sorgen für eine genauere Planung von Einkauf, Personal und Logistik und ermöglichen es Ihnen, auf Trends zu reagieren, bevor es Ihre Wettbewerber tun. Die Integration mit Software für die Logistikplanung ist lebenswichtig.
Schnittstellen vorbereiten
Die Schnittstellenmanagement-Software hilft, Daten aus verschiedenen Systemen zu synchronisieren und manuelle Eingaben zu vermeiden. Das kann durch Verbindungen zwischen Plattformen – CRM, ERP, WMS, TMS und Marktplatz – erreicht werden.
Wachstumspotenziale nutzen
Moderne Systeme eröffnen neue Möglichkeiten: Multichannel-Handel, internationale Lieferung und Markenlogistik. Für Unternehmen bedeutet dies:
- Die Möglichkeit, schnell neue Märkte zu erschließen.
- Vertrauen in die Nachhaltigkeit der Infrastruktur.
- Wettbewerbsvorteile durch Technologie.
FAQ
Besonders relevant für KMU sind jene Lösungen, die schnell implementiert werden können, keine komplexe IT-Infrastruktur benötigen und sofort sichtbaren Nutzen bringen. Hier sind die Top-Lösungen:
– Transport Management Systeme (TMS): ermöglichen es Ihnen, Routen zu planen, Lieferungen zu verfolgen und Logistikkosten zu reduzieren.
– Cloud-ERP/CRM: gibt Ihnen die volle Kontrolle über Bestellungen, Verkauf und Logistik – alles an einem Ort.
– Mobile Apps und andere mobile Logistiklösungen für KMU: ermöglichen es, schnell und ortsunabhängig zu arbeiten – für Fahrpersonal, Lagerkräfte und Management.
Die Preise für KMU-Logistiklösungen sind je nach Umfang und Funktionen sehr unterschiedlich, aber für KMU gelten vereinfachte Modelle. Sie können mit einem Basispaket beginnen und den Funktionsumfang mit dem Wachstum Ihres Unternehmens erweitern. Um sich über die Preise für digitale Logistiklösungen zu informieren, senden Sie uns eine E-Mail.
Die Einführungszeit hängt von der Komplexität des Systems ab, aber für KMU liegt sie in der Regel zwischen einigen Tagen und einigen Wochen.
Cloud- und mobile Lösungen: können in 3–7 Arbeitstagen einsatzbereit sein. friendlyway bietet vorgefertigte Vorlagen und technische Unterstützung, um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten.
Wichtige KPIs, mit denen Sie die Leistung objektiv messen können:
– Senkung der Liefer- und Lagerkosten (in % der Vorperiode),
– Geschwindigkeit der Auftragsabwicklung (Zeit vom Eingang bis zum Versand),
– Genauigkeit der Auftragsabwicklung (Fehlerquote, Retouren),
– Kundenzufriedenheit (Bewertungen, NPS, Schnelligkeit der Lieferung),
– Ressourcenauslastung (Transport, Lager, Personal).
Vergleichen Sie „vor“ und „nach“ der Implementierung – so erhalten Sie ein konkretes Bild des ROI.
Hier sind die häufigsten Fehler, die man am besten vermeiden sollte, um Logistikprozesse zu optimieren:
– Der Versuch, alles auf einmal zu implementieren. Es ist besser, mit einer Lösung zu beginnen, sie zu testen und zu skalieren.
– Vernachlässigung der Schulung. Selbst das beste System nützt nichts, wenn niemand weiß, wie man es benutzt.
– Entscheidung für „billig, aber ohne Support“. Support und individuelle Anpassung sind unerlässlich.
– Fehlende Integration. Die Lösung sollte mit CRM, ERP, Marktplätzen usw. kompatibel sein.
– Keine messbaren Ziele. Ohne klare KPIs ist es schwer zu wissen, ob die Lösung überhaupt funktioniert.
So kann man Effizienzsteigerung in der Logistik erreichen.
