In 2024 wird das Verständnis der neuesten Digital Signage Trends entscheidend für die Anpassung von Strategien und die Nutzung neuer Chancen sein.
Mit 25 Jahren Erfahrung in der Entwicklung modernster Digital Signage Software und Hardware ist friendlyway ein wichtiger Impulsgeber der Brancheninnovation. In diesem Jahr haben wir aktiv an verschiedenen Messen und Veranstaltungen teilgenommen, wie z.B. dem Self-Service Innovation Summit, der embedded world Conference, der IFA Berlin, um wertvolle Erkenntnisse von führenden Branchenexperten zu gewinnen.
Aus dieser Fülle an Wissen und Erfahrung haben wir die wichtigsten Digital Signage Trends identifiziert, die im Jahr 2024 dominieren werden. Dieser Artikel befasst sich mit diesen Trends und erörtert, wie Unternehmen sie für Wachstum und Erfolg nutzen können. Begleiten Sie uns bei der Erforschung dieser transformativen Trends und erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen in der dynamischen Welt der digitalen Information und Promotion die Nase vorn haben kann.
Stetiges Wachstum der Branche hält an
Die anhaltende Expansion des Digital Signage Sektors ist keine vorübergehende Modeerscheinung, sondern eine dauerhafte Realität, die sich in zahlreichen Berichten von Branchenbeobachtern widerspiegelt. Die Branche befindet sich seit einigen Jahren auf einem beeindruckenden Wachstumspfad, und alles deutet darauf hin, dass diese Dynamik anhalten wird.
So schätzte Grand View Research den Weltmarkt für Digital Signage im Jahr 2022 auf 24,86 Milliarden US-Dollar und erwartete für den Prognosezeitraum 2023-2030 eine bemerkenswerte jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 8 %. Diese Zahlen verdeutlichen die Widerstandsfähigkeit der Branche und ihr großes ungenutztes Potenzial.
Warum aber sollten wir glauben, dass die Digital Signage Branche auch in den kommenden Jahren weiter wachsen wird? Für unsere Zuversicht gibt es mehrere gute Gründe.
Steigende Nachfrage: Ob im Einzelhandel, im öffentlichen Bereich, im Hotel- und Gaststättengewerbe oder in verschiedenen anderen Sektoren – die Nachfrage nach den Möglichkeiten digitaler Services wächst ständig. Laut Digital Signage Today planen 60 % der Einzelhändler ohne Digital Signage, in den nächsten zwei Jahren in diese Technologie zu investieren, was auf eine erhebliche Marktexpansion hindeutet.
Technologischer Fortschritt: Die kontinuierliche Weiterentwicklung der Display-Technologien treibt die Branche zu neuen Höhenflügen an. Innovative Produkte wie transparente OLED-Displays, Augmented Reality und KI-gestützte Inhaltsoptimierung gestalten die Digital Signage Landschaft neu. Die steigende Nachfrage nach hochauflösenden 4K- und 8K-Displays beschleunigt das Wachstum weiter.
Kommerzieller Erfolg: Digital Signage revolutioniert den Einzelhandel, denn mehr als 70 % der amerikanischen Verbraucher besuchen mit höherer Wahrscheinlichkeit Geschäfte, die diese Technologie einsetzen (siehe Daten unten). Diese Technologie geht über die Anzeige von Informationen hinaus; sie schafft fesselnde, immersive Kundenerlebnisse, die die Geschäftsergebnisse nachhaltig beeinflussen können.
Quelle: Digital Signage Today
Unsere Zuversicht gründet sich also nicht nur auf Optimismus, sondern auch auf die Beständigkeit der Branche, die steigende Nachfrage, technologische Innovationen und die transformative Wirkung von Digital Signage auf Unternehmen und Verbraucher. Zwar ist jeder Wirtschaftszweig unvorhersehbaren Ereignissen und Marktschwankungen unterworfen, doch deuten alle Indikatoren auf eine glänzende und vielversprechende Zukunft für die Digital Signage Branche in den kommenden Jahren hin.
Die wichtigsten Trends im Bereich Digital Signage für 2024
Trend 1: Die Cloud dominiert die Branche
Das Aufkommen der Cloud-Technologie hat die Digital Signage Branche revolutioniert. Wir gehen davon aus, dass sich dieser Trend aufgrund mehrerer Faktoren auch im Jahr 2024 fortsetzen wird:
Remote Content Management: Verwalten Sie digitale Inhalte von jedem Ort mit einer Internetverbindung aus, egal ob Sie sich in einer belebten Stadt oder auf einer abgelegenen Insel befinden. Diese Flexibilität ist für Unternehmen mit mehreren Standorten unverzichtbar, denn sie ermöglicht die sofortige Aktualisierung von Inhalten und die Feinabstimmung von Botschaften auch in umfangreichen Digital Signage Netzwerken.
Skalierbarkeit und Flexibilität: Mit Cloud-Lösungen können Sie die Anzahl der Bildschirme mühelos erweitern oder verkleinern, Ihre Inhalte anpassen und neue Funktionen einführen. Diese Anpassungsfähigkeit ist in einer Geschäftswelt, die sich ständig weiterentwickelt, unverzichtbar.
Kostenreduzierung: Die Cloud-Technologie reduziert auch die Kosten. Ihr abonnementbasiertes Modell macht hohe Hardwarekosten im Voraus überflüssig. Eine Erweiterung des Digital Signage Netzwerks wird zur überschaubaren Investition. So können Sie sich auf die Skalierung Ihres Unternehmens konzentrieren und haben Ihr Budget fest im Griff.
Planen und Automatisieren von Inhalten: Sie können Inhalte für bestimmte Uhrzeiten, besondere Tage oder spannende Ereignisse terminieren. Sie erreichen, dass Ihr Publikum die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit erhält – stets aktuelles und relvantes Story-Telling, das sich auszahlt.
Verbesserte Zuverlässigkeit: Mit Redundanz- und Backup-Optionen sorgen Cloud-Lösungen für minimale Ausfallzeiten. Selbst wenn Sie offline sind, bleibt Ihr Digital Signage dank synchronisierter Inhalte einsatzbereit, was die Zuverlässigkeit erhöht.
Plattform-Aktualisierungen in Echtzeit: Cloud-Plattformen integrieren neue Updates automatisch und ersparen Ihnen so mühsame manuelle Installationen.
Zugänglichkeit und Kollaboration: Mit Cloud-Lösungen können Teammitglieder weltweit gleichzeitig auf Inhalte zugreifen und diese bearbeiten und aktualisieren. Die Erstellung und Verwaltung von Inhalten wird deutlich vereinfacht.
Unterstützung für verschiedene Gerätetypen: Da die Digital Signage Hardware immer vielfältiger wird, sind Cloud-Plattformen zunehmend in der Lage, verschiedene Geräte zu verwalten, von Großbildschirmen bis hin zu interaktiven Kiosken, wobei die Konsistenz über verschiedene Formate hinweg gewahrt bleibt.
Beispiel für eine Cloud-Plattform für digitale Beschilderung und Selbstbedienung
Trend 2: Interaktive Displays ermöglichen Selbstbedienung
In der Digital Signage Branche erfreuen sich Touchscreen-Displays und interaktive Kioske zunehmender Beliebtheit, um Inhalte ansprechender zu gestalten, das Betrachtererlebnis zu personalisieren und Selbstbedienung zu ermöglichen. Die Anwendungsmöglichkeiten reichen von der Produkterkundung und dem Ausfüllen von Umfragen bis hin zur Wegfindung und dem Fernsupport für Kunden an unbeaufsichtigten Standorten.
Ob es sich um einen Kiosk zur Bestellung in einem Restaurant, einen Informationsschalter in einem Bürogebäude oder einen Check-in-Kiosk in einem Hotel handelt, interaktive digitale Service-Points ermöglicht den Benutzern einen bequemen und unabhängigen Zugang zu Dienstleistungen.
Interaktive Service-Points bieten Besuchern und Mitarbeitern nicht nur wertvolle Selbstbedienungsoptionen, sondern statten Unternehmen auch mit Tools zur Erfassung von Daten über Kundeninteraktionen und -präferenzen aus. Dank dieser Analysemöglichkeiten können Unternehmen ihre Marketingstrategien verfeinern und gezieltere, effektivere Kampagnen erstellen.
friendlyway Impress 43 Kiosk mit Selbstbedienungsoptionen
Trend 3: KI treibt Produktivität und Personalisierung voran
Künstliche Intelligenz (KI) verändert die Digital Signage Branche grundlegend und revolutioniert die Erstellung und Bereitstellung von Inhalten mit einer noch nie dagewesenen Effizienz. Durch die Automatisierung der Erstellung von qualitativ hochwertigen Texten, Bildern und Videos reduziert KI den Zeit- und Arbeitsaufwand von Redaktions- und Designteams erheblich.
KI-gesteuerte digitale Auspielungen können eine hohe Personalisierung bieten. Sie passen die Inhalte auf intelligente Weise an die Demographie, das Verhalten, die Vorlieben und die Stimmungen der Betrachter an und sorgen so für ein einzigartiges und ansprechendes Erlebnis.
Darüber hinaus machen KI-gestützte Sprach- und Gestenerkennungstechnologien die Interaktion mit Digital Signage natürlicher und intuitiver. Diese Funktionen ermöglichen es den Nutzern, auf besonders einfache und komfortable Weise mit den Inhalten zu interagieren.
Unternehmen, die KI für digitale Services einsetzen, optimieren die Erstellung von Inhalten und bauen eine engere Verbindung zu ihrem Publikum auf. Sie erschließen neue Ebenen der Effizienz, Personalisierung und Reaktionsfähigkeit.
Künstliche Intelligenz hilft bei der Bereitstellung personalisierter Inhalte
Trend 4: QR-Codes ermöglichen Omnichannel-Kommunikation
Neben Touchscreens und Gestensteuerungen bieten QR-Codes eine weitere Möglichkeit für Benutzer, mit Digital Signage Displays zu interagieren. Der Wert dieser Technologie liegt in der verbesserten Omnichannel-Erfahrung, die die Synchronisierung von Digital Signage Angeboten mit mobilen Geräten ermöglicht.
In die digitalen Inhalte integrierte QR-Codes bieten den Betrachtern eine schnelle und bequeme Möglichkeit, auf verschiedene Informationen zuzugreifen. Nachdem sie den Code mit ihrem Smartphone gescannt haben, können die Benutzer sofort zugehörige Websites, Videos, Produktdetails, Werbeaktionen oder andere relevante Inhalte aufrufen.
Darüber hinaus können QR-Codes als direkte Motivation zum Handeln dienen, indem sie die Nutzer zum Herunterladen einer App, zur Teilnahme an einem Treueprogramm oder zum Kauf des angezeigten Produkts oder der Dienstleistung auffordern.
Der kontaktlose Charakter der Technologie fördert Hygiene und Sicherheit, ein zunehmend wichtiger Aspekt in Zeiten nach der Pandemie. Dieser Trend unterstreicht, dass Zugänglichkeit und Benutzersicherheit ebenso wichtig sind wie Engagement und Interaktivität.
friendlyway Luminum 43 kiosk mit einer Check-in Option über einen QR-Code
Trend 5: Immersive Displays, AR und Hologramme sind im Kommen
Immersive Displays, Augmented Reality (AR) und Hologramme entwickeln eine starke transformative Dynamik im Digital Signage Bereich. Diese neuen Technologien bieten Unternehmen einzigartige Möglichkeiten, ihr Publikum anzusprechen und dessen Aufmerksamkeit zu erregen, und tragen dazu bei, Marken zu differenzieren.
Werbetreibende können zum Beispiel großflächige immersive Installationen an stark frequentierten Orten nutzen, um potenzielle Kunden zu überraschen oder eine unvergessliche Umgebung zu schaffen, während sie für Produkte und Dienstleistungen werben. Die Sphere in Las Vegas ist ein aktuelles, eindrucksvolles Beispiel für Digital Signage.
Die Las Vegas Sphere bietet ein beeindruckendes Erlebnis. Quelle: Insider Nachrichten
Auch holografische Anzeigen werden in der digitalen Promotion immer häufiger eingesetzt. Diese Anzeigen erzeugen 3D-Objekte, die in der Luft zu schweben scheinen und so die Aufmerksamkeit auf sich ziehen.
Die Einbindung von AR in Digital Signage kann das Einkaufserlebnis durch virtuelle Anproben und Produktdemonstrationen erheblich verbessern. Käufer können Produkte im Detail erkunden, indem sie sich verschiedene Größen, Farben und Konfigurationen ansehen, bevor sie sie kaufen. Sehen Sie im folgenden Video, wie ein 3D- und AR-Konfigurator funktioniert.
Beispiel einer AR-fähigen Produktvisualisierung. Quelle: CanvasLogic
Für Unternehmen, die wettbewerbsfähig bleiben wollen, ist es von entscheidender Bedeutung, angesichts der dynamischen Entwicklung der Digital Signage Technologien up to date zu bleiben.
Trend 6: Peripheriegeräte bieten mehr Möglichkeiten
Als Peripheriegeräte werden zusätzliche Geräte oder Komponenten bezeichnet, die Digital Signage Lösungen ergänzen und die Funktionalität und Interaktion verbessern. Komponenten wie Bewegungssensoren, NFC (Near Field Communication), Kameras und die bereits erwähnten QR-Code-Lesegeräte ermöglichen es den Nutzern, sich mit den Inhalten auseinanderzusetzen und das passive Betrachten in ein interaktives Erlebnis zu verwandeln.
Verschiedene Sensoren (Licht, Temperatur, Nähe usw.) und IoT-Geräte erweitern die Möglichkeiten von Digital Signage Systemen. Sie ermöglichen die dynamische Bereitstellung von Inhalten auf der Grundlage von Echtzeitdaten, z. B. die Anzeige spezifischer Werbung in Abhängigkeit vom Wetter oder die Anpassung von Inhalten in Abhängigkeit von der Anzahl der anwesenden Personen.
Die Integration von Druckern in Digital Signage ermöglicht den Echtzeitdruck von Coupons, Tickets, Quittungen oder anderen personalisierten Materialien. Scanner ergänzen Digital Signage, indem sie die Interaktion über Barcodes, RFID-Tags oder persönliche IDs für den Check-in bei Veranstaltungen, die Ticketvalidierung oder die Bestandsverwaltung ermöglichen. Biometrische Lesegeräte, wie z. B. Fingerabdruck- oder Gesichtserkennungsscanner, bieten zusätzliche Sicherheit und Personalisierung.
Peripheriegeräte, die die mobile Konnektivität erleichtern, wie z. B. Bluetooth-Beacons, ermöglichen eine nahtlose Kommunikation zwischen den digitalen Displays und den Smartphones der Benutzer und liefern standortbezogene Inhalte oder zusätzliche Informationen. Die Integration dieser und zahlreicher anderer Komponenten bietet unendlich viele Möglichkeiten, um attraktive, dynamische und effektive Digital Signage Erlebnisse zu schaffen.
friendlyway Empire 22 Pro Kiosk mit Thermodrucker, Kartenspender, Tastatur, NFC Scanner und mehr
Trend 7: Software-Integration ist ein Muss
Digital Signage hat sich zu einer hochentwickelten Technologie entwickelt, die weit über ihre ursprüngliche Rolle als Anzeigeinstrument hinausgeht. Die nahtlose Integration mit verschiedenen Datenquellen, wie z.B. Web-Applikationen, externen Newsfeeds, Social Media Streams oder anderen Diensten, ermöglicht die Ausspielung von unterschiedlichen Inhalten.
Wenn Sie eine Cloud-Plattform, wie die von friendlyway, für Digital Signage nutzen, können Sie vorgefertigte Module oder Widgets, wie z.B. einen Videochat, Wegweiser und Besuchermanagement, in Ihre Inhalte integrieren, um die Möglichkeiten der Nutzerbindung zu erweitern.
Die Integration von Digital Signage mit Systemen von Drittanbietern und unternehmenseigenen Systemen, wie CRM, ERP und Produktdokumentationen, verbessert die interne Kommunikation in Unternehmen und erschließt neue wervolle Datenquellen.
All diese Fortschritte bedeuten, dass Digital Signage ein breiteres Spektrum an wertvollen Inhalten bieten kann, was zu einem ganzheitlicheren, konsistenteren und reibungsloseren Erlebnis für Kunden und Mitarbeiter führt, die mit diesen Displays interagieren.
Andere Beobachtungen
Auch wenn sie bisher weniger dominant sind, sind mehrere aufkommende Digitale Signage Trends aufgrund ihrer potenziellen Auswirkungen erwähnenswert:
- Nachhaltige digitale Beschilderung: Nachhaltigkeitsaspekte standen in den letzten Jahren bei vielen Entscheidungen von Unternehmen im Vordergrund. Energieeffiziente Displays und umweltfreundliche Produktionsverfahren werden immer beliebter, da sie den Energieverbrauch und den Abfall reduzieren.
- Kompromisslose Sicherheit: Jüngste Fälle von Cyberangriffen haben die Notwendigkeit robuster Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz digitaler Werte unterstrichen. Praktiken wie die Implementierung von Verschlüsselung, regelmäßigen Software-Updates, Firewalls und rollenbasierten Zugangskontrollen tragen dazu bei, Systeme gegen Hackerangriffe zu schützen und die Integrität der angezeigten Inhalte zu gewährleisten.
- Schutz persönlicher Daten: Digital Signage Systeme sammeln, verarbeiten und speichern häufig Daten über die Benutzer, wie z. B. demografische Daten, Engagement-Metriken oder sogar biometrische Daten für gezielte Inhalte. Es muss sichergestellt werden, dass der Umgang mit diesen sensiblen Informationen den einschlägigen Vorschriften (wie GDPR oder CCPA) entspricht, um Datenschutzverletzungen zu verhindern und die Privatsphäre der Nutzer zu schützen.
Trends für den Geschäftserfolg nutzbar machen
In der dynamischen Digital Signage Welt versprechen die von uns identifizierten Trends, die Geschäftsstrategien im Jahr 2024 und darüber hinaus zu beeinflussen. Diese Erkenntnisse sind keine bloßen Spekulationen, sondern beruhen auf unserer langjährigen Erfahrung und unserem tiefen Verständnis für das Wachstum der Branche, den technologischen Fortschritt und das sich verändernde Kundenverhalten.
friendlyway unterstützt Sie dabei, die neuen Entwicklungen für Ihren Erfolg zu nutzen. Als erfahrene Experten für Software- und Hardwarelösungen sind wir in der Lage, Ihre bestehende Digital Signage- und Selbstbedienungsinfrastruktur zu voptimieren oder von Grund auf neu aufzubauen.
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