Besuchermanagement mit friendlyway VISITOR FLOW

Eine Lösung für mehr Sicherheit, Datenschutz
und weniger Arbeitsaufwand

So einfach ist das Besuchermanagement mit friendlyway

friendlyway VISITOR FLOW ist ein cloud-basiertes Besuchermanagement-System für Büros, Produktionsstätten, Behörden, Logistik- und Bildungseinrichtungen und andere Standorte. Unsere Anmelde-App kann individuell an die Bedarfe und Anforderungen einzelner Unternehmen oder Organisationen angepasst werden.

Der erste Eindruck zählt

Mit friendlyway wird Ihre Rezeption zum attraktiven ersten Touchpoint. Das anpassbare Branding der Check-In-Screens sorgt für ein CI-konformes Erscheinungsbild.

Bei der Ankunft Ihrer Gäste werden Sie sofort per Mail oder Anruf benachrichtigt. Besucherausweise werden beim automatisierten Self-Check-in ausgedruckt.

Wer ist am Standort? Wer wird erwartet?
Wer ist am Standort? Wer wird erwartet?

Mit friendlyway VISITOR FLOW behalten Sie und Ihr Team jederzeit den Überblick, wer sich am Standort aufhält und welche Besuche geplant sind. Maximale Transparenz für mehr Sicherheit und weniger Rückfragen und Missverständnisse.

Teams Calls oder IP-Telefonie an den Einladenden vor Ort
Teams Calls oder IP-Telefonie an den Einladenden vor Ort

Über die integrierte Audio-/Video-Funktion können Kunden und Besucher den Host auch selbst über ihre Ankunft benachrichtigen oder Fragen stellen.

Digitale Vereinbarungen
Text-, Bild- und Video-Unterweisung

Mit dem Einsatz unterschiedlicher Dokumente und Medien und anpassbaren Prozessen bis hin zu Quiz-Fragen für den Verständnis-Check lässt sich die Einhaltung sämtlicher Compliance-Vorgaben ebenso einfach wie effektiv sicherstellen. Für die lückenlose Dokumentation sorgt die elektronische Unterschrift.

Baustein der KRITIS-Compliance

friendlyway VISITOR FLOW bietet Standardprozesse, die es Unternehmen leicht machen, die strengen KRITIS-Regeln zu implementieren und so für Prozesssicherheit zu sorgen. Individuelle Anpassungen an Unternehmensanforderungen sind einfach umsetzbar und die Integration mit physischen Zutrittskontroll-Systemen (ZuKo-Systemen) ermöglicht eine differenzierte Zutrittsgewährung für unterschiedlich sensible Unternehmensbereiche.

Serverstandort Deutschland
DSGVO
ISO 27001
ISO 9001

Warum sich unsere Kunden für friendlyway entschieden haben

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Ausgewählte Kunden

Was macht friendlyway Besuchermanagement zur besten Wahl für Sie?

friendlyway kombiniert mehr als 25 Jahre Fachwissen mit den neuesten Technologien, um die besten Lösungen in der Branche zu entwickeln

Datensicherheit
Datensicherheit

Verschlüsselte Besucherdaten-Speicherung, Hosting in Deutschland, 24/7-Monitoring und -Kontrolle

Hochgradig anpassbar
Hochgradig anpassbar

Konfigurierbare Check-in-Felder, Badge-Vorlagen und Vereinbarungen; komplexe Workflows, individuelle Logos und Farben

Integrationen
Integrationen

Einfache Integration der Plattform mit anderer Hard- und Software

Alles, was Sie brauchen, um Besucher willkommen zu heißen

Einfaches Einchecken per PIN- oder QR-Code
Einfaches Einchecken per PIN- oder QR-Code
Sofortige Benachrichtigungen wenn Ihr Besucher eintrifft
Sofortige Benachrichtigungen wenn Ihr Besucher eintrifft
Echtzeitberichte und Analysen, Datenexport mit wenigen Klicks
Echtzeitberichte und Analysen, Datenexport mit wenigen Klicks
Digitale Vereinbarungen, Unterweisungen im Text-, Bild- oder Video-Format
Digitale Vereinbarungen, Unterweisungen im Text-, Bild- oder Video-Format
Online-Voranmeldung inklusive Unterweisungen und Formularen
Online-Voranmeldung inklusive Unterweisungen und Formularen
Besucherfreigabe-Funktion zum Genehmigen oder Ablehnen der Gäste beim Anmelden
Besucherfreigabe-Funktion zum Genehmigen oder Ablehnen der Gäste beim Anmelden
Gruppeneinladungen zur einfachen Event-Koordination
Gruppeneinladungen zur einfachen Event-Koordination
Unterstützung mehrerer Sprachen
Unterstützung mehrerer Sprachen
Badge-Druck zur einfachen Identifizierung von Besucher
Badge-Druck zur einfachen Identifizierung von Besucher

Out-of-the-box-Integrationen, um friendlyway mit Ihren vertrauten Tools zu verbinden

MS Office 365
MS Office 365

Erstellen Sie Besuche direkt in Ihrem Office 365 Kalender

Teams Calls
MS Teams Calls

Benachrichtigung über Ankuft der Gäste durch Audio-/Videoanruf in Teams

MS Outlook
MS Outlook

Verschicken Sie Besuchseinladungen aus Ihrem Outlook

Bosch
BOSCH

Integration mit dem ZuKo-Management und der KFZ-Kennzeichenerkennung

Interflex Zutrittskontrolle
Interflex Zutrittskontrolle

Verteilen Sie automatisch Zugangsdaten und protokollieren Sie die Besucheraktivitäten. Integration mit IF-6020 und IF-6040

Faac Tech
FAAC Schranken

Integrieren Sie Zufahrtsskontrolle für PKWs und LKWs mit Ihrem Besuchermanagement

Entra ID  (ex Azure AD)
Entra ID (ex Azure AD)

Integrieren Sie die Userlisten und -Gruppen mit Ihrem Entra ID Server

servicenow
ServiceNow

Initiieren Sie Prozesse über friendlyway und starten Sie komplexe Workflows rund um Besuchs- und Eventmanagement in Ihrem Ticketsystem

HubSpot
HubSpot

Synchronisieren Sie die Besucherlisten zwischen Ihrem CRM und friendlyway.

Erhalten Sie ein individuelles Angebot, das Ihren Anforderungen entspricht.

Nutzen Sie Ihre Check-in Lösung komplett autonom auf Kiosken oder auf Tablets zur Unterstützung Ihres Empfangsteams

Nutzen Sie Ihre Check-in Lösung  komplett autonom auf Kiosken oder auf Tablets zur Unterstützung Ihres Empfangsteams

Erfolgreiche Unternehmen weltweit vertrauen auf friendlyway

Bringen auch Sie Ihren Empfang auf das nächste Level!

300K+

Besuche, die unsere Plattform jeden Monat verarbeitet

500+

Kunden in 69 Ländern

24/7

ununterbrochener sicherer Zugang zu allen Standorten

Hier einchecken zur kostenlosen Demo und Beratung!

Ein Mitarbeiter wird sich nach dem Absenden des Kontaktformulars kurzfristig bei Ihnen melden.

Soeren Seybert
Soeren Seybert
Head of Sales, friendlyway

Häufig gestellte Fragen

Was ist ein digitales Besuchermanagement?

Ein digitales Besuchermanagement ist eine umfassende Softwarelösung, die den Prozess der Verwaltung von Gästen, Besuchern und Kunden in Ihrer Einrichtung rationalisiert und automatisiert. Sie zentralisiert Besucherdaten, bietet anpassbare Besuchererlebnisse und verbessert Sicherheit und Compliance durch die Integration mit digitaler Beschilderung und anderen Zugangskontrollsystemen.

Kann eine digitale Besuchermanagement-Lösung die Sicherheit in meiner Einrichtung verbessern?

Die Digitalisierung des Besuchermanagements erhöht die Sicherheit z. B. durch die Echtzeit-Erfassung und -Dokumentation des Besuchers-Zugangs und aller Besucher-Bewegungen am Standort. Sie vereinfacht auch den Abgleich von Besucherinformationen mit Überwachungslisten. So kann sichergestellt werden, dass unbefugte Personen keinen Zutritt erhalten.

Funktionen wie der automatisierte Druck von Ausweisen oder die Ausgabe von RFID-Karten und die Möglichkeit der Vorregistrierung von Besuchern reduzieren zudem den Arbeitsaufwand und erhöhen die Effizienz.

Kann ich das Besuchererlebnis mit einer digitalen Besuchermanagement-Lösung individuell gestalten?

Ja, friendlyway VISITOR FLOW ermöglicht es, individuelle Besucherprozesse zu konfigurieren, attraktive Begrüßungs-Screens und interaktive Menüs zu erstellen. So können auch besondere Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllt werden. Ihre Gäste freuen sich über ein professionelles und maßgeschneidertes Erlebnis. Gleichzeitig wird der gesamte Check-in-Prozess rationalisiert.

Unterstützt die Lösung die Einhaltung von gesetzlichen und unternehmensinternen Vorgaben? Ist die elektronische Unterzeichnung von Dokumenten möglich?

Unsere Besuchermanagement-Lösung macht es Ihnen leicht, gesetzliche Vorschriften und Unterweisungsprozesse umzusetzen: Dokumente können digital bereitgestellt werden und sicher und papierlos bestätigt und unterzeichnet werden. Das kann sowohl online als auch an Kiosken vor Ort geschehen. Die Einhaltung sämtlicher Compliance-Anforderungen wird so rechtssicher dokumentiert.

Unterstützt mich die Plattform auch beim Einladungsmanagement und der Verwaltung von Veranstaltungen?

Ja, mit friendlyway VISITOR FLOW können Sie sehr einfach Einladungen an Besucher oder Bestätigungen an Teilnehmer verschicken. Sie behalten jederzeit den Überblick über Teilnahmebestätigungen.  Die Verwaltung von Veranstaltungen und Meetings wird so zum Kinderspiel. Im benutzerfreundlichen können unterschiedliche Besuchertypen definiert werden. Die Effizienz der Kommunikation wird deutlich erhöht.

Ist friendlyway VISITOR FLOW für Unternehmen jeder Größe geeignet?

Auf jeden Fall! Unsere Lösung ist skalierbar und anpassungsfähig. Sie wird sowohl in großen als auch in kleinen Unternehmen und Organisationen und in vielen verschiedenen Branchen eingesetzt. Dank ihrer Flexibilität kann sie für unterschiedliche spezifische Anforderungen konfiguriert werden. Effizienz und Sicherheit der Besucherverwaltung werden deutlich optimiert.