WILLKOMMEN 4.0

Effektives Besuchermanagement mit friendlyway VISITOR FLOW

Mehr Komfort und Qualität für Ihre Besucher
Wirksame Zutrittskontrolle und mehr Sicherheit für Sie
KRITIS-konforme Prozesse fest implementiert

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Einige unserer zufriedenen Kunden

Freundlich, kompetent und hochprofessionell. So erleben Besucher Ihr Unternehmen mit der smarten, digitalen Besuchermanangement-Lösung von friendlyway.

Ihre Mitarbeiter erledigen Planung, Einladungsmanagement und die Besucher-verwaltung schnell und effizient.

Betriebs- und Rechtssicherheit werden durch eine wirksame Zutrittskontrolle und haftungssichere Unterweisungen sichergestellt.

friendlyway VISITOR FLOW: weil alle profitieren

Serverstandort
in Deutschland

Top-Datenschutz
inklusive

Lernen Sie friendlyway VISITOR FLOW im Detail kennen

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friendlyway VISITOR FLOW: Vorteile auf einen Blick

BesucherInnen begeistern

kurze Wartezeiten
individuelle Zugangsprozesse
hochwertiger Auftritt

Mitarbeitende entlasten

einfaches Handling
zeitsparende Prozesse

Rechtssicherheit implementieren

haftungssichere Unterweisung
Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben
lückenlose Dokumentation

Betriebssicherheit optimieren

sichere Zutrittskontrolle
auch in Verbindung mit physischen Kontrollsystemen
Echtzeitdokumentation
Zutrittsgewährung zu einzelnen Betriebsbereichen

friendlyway Solutions in Zahlen

300K+

visits and shift clock-ins processed by our platform each month

500+

customers in 69 countries

24/7

uninterrupted secure access to all locations

Individuelle Prozesse für unterschiedliche Personengruppen

Definieren Sie maßge-schneiderte Zugangsprozes-se für jede Personengruppe, um den bestmöglichen Service für Ihre Besucher, Kunden, Partner und Mit-arbeiter zu bieten.

Besucher
Gast

Kunde
Interessent

Auftragnehmer
Servicekraft

Mitarbeiter
Kandidaten

Der einfache Weg zum effektiven Besuchermanagement

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Warum sollten Sie sich für friendlyway Besuchermanagement entscheiden?

friendlyway verbindet über 25 Jahre Digital Touchpoint Erfahrung mit den mo-dernsten Methoden und Technologien, um die bes-ten Lösungen der Branche bereitzustellen.

Schneller ROI

Schnell einzurichten, schnell verfügbar, schnell wirksam.
Flexibles Abo-Modell

Cloud-basiert

Leistungsstarke, flexible Plattform, die speziell für die Cloud entwickelt wurde

Flexibel und einfach zu bedienen

Kombinierbare Module, Er-stellung von Workflows im einfachen Drag-and-Drop Prinzip

Integrationen

Einfache Anbindung an Ihre Hard- und Softwaresysteme

Standard Features & Funktionen

Planung & Einladung

Erstellung von Einladungen für ein- oder mehrtägige Besuche
Online-Terminbuchung, Buchungsbestätigung durch den Organisator
Mehrsprachige E-Mail-Einladungen
Verwaltung von Besuchern und Gruppen
Konfigurierbare Dateianhänge und/oder Links in den E-Mail-Einladungen
Plug-in für MS Outlook / Integration mit Office 365
Einfacher Import von Besucherlisten für Gruppen-/Veranstaltungseinladungen

Online-Vorregistrierung

Selbstregistrierung der Besucher im Webportal (Web Check-in)
Online-Selbstregistrierung der Besucher mit einer PIN aus der Einladung
Rechtssichere Bestätigung von Unterweisungsdokumenten und -richtlinien bei der Online-Registrierung

Vor-Ort-Registrierung/Check-in

Screen-Flows am Check-in-Terminal/Tablet vor Ort in mehreren Sprachen verfügbar
CD-konforme Screen-Gestaltung
Besucher-Self-Check-in am Terminal/Tablet vor Ort über QR-Code/PIN
Selbstregistrierung von Besuchern für Ad-hoc-Besuche am Terminal/Tablet vor Ort
Rechtssichere Sicherheitsunterweisungen, Bestätigung von Dokumenten etc. beim Check-in

Zugangsmanagement & Zutrittskontrolle

Ausgabe/Einsammeln von Besucherausweisen
Ausdrucken von Besucherausweisen mit individuellen Vorlagen
Ausdrucken von Park-/WLAN-Zugangsinformationen
Integration mit physischen Zugangskontrollsystemen

Besucher Check-Out, Warnungen, Evakuierungen

Check-out für Besucher (selbst am Kiosk oder durch den Empfangsmitarbeiter/Sicherheitsdienst)
Besuchszeitverfolgung und Warnmeldungen (Sperrung der Zutrittskarte bei integriertem Zutrittsmanagement)
Integration mit Feueralarm-System
Evakuierungslisten für Notfälle

Alternative Check-ins für verschiedene Besucherarten

Standard-Workflows, für z. B. Geschäftsbesuch, Postbote, Proivder
Variabel gestaltbare Check-in Workflows und Datenformulare für verschiedene Besuchertypen

Internationalität und Features für mehrere Standorte

Mehrsprachige Benutzeroberfläche (Deutsch, Englisch)
Unterstützung von mehreren Zeitzonen für Einladungen,
Unterstützung von Multi-Site, Multi-Building, Multi-Zone Standorten
EU/US Zeit, Datum, Lokalisierungen

Reporting und Datenerfassung

Echtzeit-Besucher-Dashboard, aufgeschlüsselt nach Besuchertypen und Standort/Gebäude/Zone
Import von verfügbaren Besucherdaten, Mitarbeiterdaten
Anpassbare Gültigkeitsdauer für ausgefüllte Formulare/Dokumente

Historie der ausgefüllten Formulare/Dokumente für jeden Besucher
Besuchsprotokolle online und für den Export
Endpoint Checkin Geräteüberwachung/Statistiken/Alarme
GDPR-konforme automatische Besuchsdatenbereinigung

SaaS Features and Unternehmensintegration

Browserbasierte, moderne und benutzerfreundliche Webanwendung mit mehrsprachiger Schnittstelle
Skalierbare Architektur und hohe Verfügbarkeit und Betriebssicherheit
Überwachung/Benachrichtigung über Betrieb/Fehlfunktionen der Check-in-Endgeräte
APIs für die Integration mit physischen Zugangsmanagementsystemen
Granulare Definition und Verwaltung von Benutzer-Rollen und Zugriffsrechten

Verfügbare Integrationen mit Hardware-Komponenten (Kartenleser, Barcode-Scanner, etc.)
Integration mit kundenspezifischen SSO und Identity Providern
Integrationsschicht für andere Kundensysteme (SAP, MS Exchange, CRM, etc.)
Systemprotokollierung und Auditierung von Benutzeraktionen innerhalb der Anwendung

Nutzen Sie Ihre Check-in Lösung komplett autonom auf Kiosken oder auf Tablets zur Unterstützung Ihres Empfangsteams

Komplexe Anforderungen einfach managen

JETZT KOSTENLOSE BERATUNG ANFORDERN

Out-of-the-box-Integrationen, um friendlyway mit Ihren vertrauten Tools zu verbinden

MS Office 365

Erstellen Sie Besuche direkt in Ihrem Office 365 Kalender

MS Teams Calls

Benachrichtigung über Ankuft der Gäste durch Audio-/Videoanruf in Teams

MS Outlook

Verschicken Sie Besuchseinladungen aus Ihrem Outlook

BOSCH

Integration mit dem ZuKo-Management und der KFZ-Kennzeichenerkennung

Interflex Zutrittskontrolle

Verteilen Sie automatisch Zugangsdaten und protokollieren Sie die Besucheraktivitäten. Integration mit IF-6020 und IF-6040

FAAC Schranken

Integrieren Sie Zufahrtsskontrolle für PKWs und LKWs mit Ihrem Besuchermanagement

Entra ID (ex Azure AD)

Integrieren Sie die Userlisten und -Gruppen mit Ihrem Entra ID Server

ServiceNow

Initiieren Sie Prozesse über friendlyway und starten Sie komplexe Workflows rund um Besuchs- und Eventmanagement in Ihrem Ticketsystem

HubSpot

Synchronisieren Sie die Besucherlisten zwischen Ihrem CRM und friendlyway.

friendlyway VISITOR Solutions im Einsatz

“friendyway war maßgeblich daran beteiligt, dass wir mit unseren Softwarelösungen unser Personalmanagement im Zuge unseres Wachstums erfolgreich gestalten konnten. Das friendlyway Team versteht unser Geschäft sowie unsere Herausforderungen und Möglichkeiten und ist ein zuverlässiger Partner heute und in Zukunft.”